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Robert Wagner ist studierter Wirtschaftsingenieur und beschäftigt sich leidenschaftlich mit der Entwicklung von Future Mobility sowie Customer Excellence.
Er begann seine Karriere im Business Development eines SaaS-Unternehmens, wo er branchenübergreifend innovative Trends und Entwicklungen bei verschiedenen Großkonzernen vorantrieb und wechselte 2018 zur Deutschen Telekom (T-Labs), wo er im Rahmen des Program Managements zahlreiche innovative Projekte begleitete.
Seit 2019 ist Robert Wagner bei Detecon sowohl in der DACH-Region als auch in China tätig, um den länderübergreifenden Know-how-Transfer im Automotive-Bereich sowie die internationale Integration seiner Spezialisierung im Bereich Customer Excellence zu ermöglichen.
Seine Mission ist es, Geschäftsprozesse und -modelle mit innovativen Methoden zu gestalten, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Kernkompetenzen:
- Themenexpertise zu Customer Excellence, Sales & Service
- Begleitung von Transformationen und Gestaltung von Veränderungsprozessen
- Smart Mobility
- Innovation Management
- Projekt Management